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Qualität

Unser Anspruch

Beste Qualität zeichnet uns aus

Die Qualität unserer Produkte steht bei uns an erster Stelle. Langjährige und vertrauensvolle Partnerschaften mit unseren Lieferanten und Produzenten sowie die Kontrolle der Sicherheit unserer Produkte sind die zentralen Pfeiler unseres Qualitätsmanagements. Ständiger Kontakt und intensiver Austausch mit unseren Produzenten garantieren transparente und verlässliche Lieferketten.

 

Mehr als Bio

Alle unsere Produkte stammen aus kontrolliert biologischem Anbau und sind nach der EU-Bioverordnung (EG) Nr. 834/2007 zertifiziert. Zusätzlich arbeiten wir mit ökologischen Anbauverbänden zusammen. Seit 2010 ist Naturkost Ernst Weber nach dem IFS Logistics und dem IFS Broker Standard zertifiziert. Bei der jährlichen IFS-Auditierung werden u.a. Themen wie Risikomanagement, Produktsicherheit, Rückverfolgbarkeit, Spezifikationen, Food-/ Produktschutz und Anforderungen an Lagerung und Transport geprüft. Dadurch werden die Sicherheit der Produkte und eine hohe Verfahrensqualität sichergestellt.

Teil eines starken Netzwerks

Für uns sind die Nähe zum Produkt und zu den Menschen, die unsere Rohstoffe herstellen, wichtig. Seit über zwanzig Jahren bauen wir auf verlässliche Partnerschaften und fördern die Interessen und Ideen unserer Lieferanten. Wir arbeiten mit Produzenten zusammen, die sich durch verlässliches Handeln und Engagement auszeichnen und deren Rohstoffe beste Qualität haben.

 

Kundenzufriedenheit ist Qualität

Die Zufriedenheit unserer Kunden bestimmt unser Handeln und hat für uns oberste Priorität. Diese erreichen wir durch Zuverlässigkeit, Flexibilität und das Eingehen auf individuelle Kundenwünsche. Das Feedback unserer Kunden wird von uns regelmäßig ausgewertet, um daraus entsprechende Maßnahmen abzuleiten. Durch dieses kontinuierliche Verbesserungsmanagement können wir unseren Kunden die höchste Produktqualität bieten.

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